Le moovyplay par Archos

Parmi les nombreux partenariats signés par Archos, Moovyplay constituait probablement un pari des plus prometteurs, tant par le concept entièrement nouveau sur lequel il reposait que par l’opportunité commerciale qu’il pouvait générer pour Archos.

Depuis le lancement de l’offre fin 2007, Moovyplay était en phase pilote dans une vingtaine de magasins présélectionnés.
Cette phase arrivant désormais à son terme, l’heure du premier bilan avec Anne-Laure de Montety (Directrice générale de la filiale Moovyplay de CPFK) était venue. C’est donc au cours d’un repas fort sympathique en présence de certains de ses collaborateurs, que nous avons pu échanger et envisager l’avenir.

N’en déplaise à certains détracteurs, la phase pilote de Moovyplay fut considérée comme suffisamment performante et prometteuse pour valider le lancement du déploiement national qui se déroulera désormais jusqu’à la fin de l’année.
Sur les deux derniers magasins déployés en phase pilote, situés à Rennes et Neuilly, ce dernier constitue une véritable rupture : plutôt que de simplement réaménager le magasin aux couleurs de Moovyplay, c’est une véritable remise à neuf qui fut opérée afin d’orienter intégralement le magasin autour de la nouvelle offre, avec plus de 50% de la surface consacrée au Moovyplay. Les DVD, bien que toujours présents et disponibles pour la clientèle, se trouvent désormais principalement placés au sous-sol du magasin. Une première pour un magasin de la chaîne CPFK qui a, pour l’occasion, inauguré une nouvelle enseigne : "Moovyplay by Video Futur". Ce "by" étant aussi valable pour les deux autres marques du groupe, que ont Vidéo Pilote et Cinebank.

Déploiement national

Aujourd’hui, le déploiement national est donc lancé : Reims, Grenoble sont déjà installés, Avignon, Rouen, Marignane, Marseille, Tourcoing, Dunkerque, St Nazaire, Paris 17 sont en en cours d’installation et des villes telles que Toulouse, Bordeaux et de nombreuses autres sont d’ores et déjà éligibles.

Vers une offre internationale ?

Alors qu’un contrat d’exclusivité réciproque mondial est signé depuis un an entre Archos et Moovyplay, les regards sont désormais tournés vers l’étranger où les deux sociétés abordent ensemble les spécificités de chaque territoire.
L’équipe de Moovyplay, grâce à son partenariat avec Thomson (pour la signature électronique des oeuvres numériques), a ainsi pu être présente au CEBIT d’Hanovre, puis au NabShow de Las Vegas. Pour Anne-Laure de Montety, le résultat est prometteur : les acteurs étrangers, notamment locatifs, semblent s’intéresser de près à la solution proposée par CPFK, qui pourrait ainsi vendre son offre à l’international.

A l’heure actuelle, 2800 titres sont proposés aux clients Moovyplay et plus de 200 sont en cours d’encodage. En moyenne, ce sont environ 500 nouveaux titres qui viennent chaque mois s’ajouter au catalogue, qui correspond désormais à celui d’un magasin de taille moyenne. À noter toutefois que ce nombre comprend aussi bien des épisodes de séries que des longs métrages.
Enfin, la dynamique de l’offre est également assurée :
 soit par des opérations éditoriales ou commerciales qui proposent chaque semaine des bouquets de films à prix généralement réduits
 soit par un mode "push" pour certaines opérations : des films sont chargés d’office sur tous les baladeurs des clients

Des tarifs ajustés :

Alors que les films restent compris entre 1 et 4 euros (1 euro pour les séries, 2 euros pour certaines offres promotionnelles, 4 euros pour les longs métrages classiques), les tarifs du baladeur ont en revanche évolué : initialement lancé aux tarifs de 149 euros pour l’achat et 7 euros / mois pour la location, Moovyplay a réajusté son offre durant la phase pilote en testant différentes formules. Au final, 3 offres sont désormais disponibles et sont amenées à perdurer (hors promotions éventuelles) :
 129 euros à l’achat sans film
 5,99 euros par mois en location avec test gratuit d’un mois
 13,99 euros par mois en location avec 3 films (soit 1,99 euros l’appareil si on se base sur les tarifs habituels des films)

De nouvelles fonctions

Depuis le lancement de l’offre, fin 2007, de nouvelles fonctions ont fait leur apparition :

 Un système de profiling est désormais disponible ; il permet à Moovyplay de vous proposer les films correspondant le plus à vos goûts cinématographiques (basé sur un système de notation des films visionnés et du choix des films sélectionnés)

 Jusqu’ici surtout visibles par leur absence, les sous-titres commencent à apparaitre dans l’offre Moovyplay et prendront une véritable ampleur avec la première vague de 300 sous-titres qui doit prochainement être livrée. Pour justifier ce décalage, Anne-Laure de Montety explique : "Il faut savoir que la gestion des sous-titres est un véritable casse-tête pour tout opérateur, tant les formats sources existants sont nombreux et assez rarement stockés avec les sources d’image / son ; un réel travail de récupération et de calage est donc nécessaire".

 Un système de réservation a fait son apparition sur le site de Moovyplay : les futurs nouveaux clients, principalement ceux qui ne sont pas habitués aux magasins locatifs physiques, ont désormais la possibilité d’acheter en ligne, de sélectionner une liste de films, de choisir leur magasin principal puis de passer récupérer le baladeur quand il est déclaré prêt et chargé par ce même magasin. C’est d’ailleurs ce modèle qui est proposé à tous les acteurs "alternatifs" type résidence de vacances... Ce qui permet aux clients de faire leurs choix de films en réservant leur week-end...

Quelques statistiques

 Couverture de 80% des nouveautés DVD
 6,2 films en moyenne ont été loués par les clients au mois d’avril (contre environ 2 seulement pour l’offre DVD classique)
 50% des films chargés transformés en locations
 40% des films débloqués grâce aux SMS
 Mode "push" : 1 films sur 2 débloqués

Enfin, Anne-Laure de Montety nous dévoile les statistiques du mois de mai : 55% des films loués sont des films de catalogue (plus de 12 mois après la sortie en salle) et 45% sont des nouveautés (6 mois après la sortie en salle).
"Il est à noter que le mois de mai fut très difficile pour les locations traditionnelles, cinéma et ventes DVD, compte tenu des ponts et beau temps sur la première quinzaine. Malgré cela, les locations Moovyplay se sont bien maintenues (équivalent à avril), grâce au fait d’avoir son vidéoclub sur soi, prêt à être débloqué SMS à la fraîche."

Les premières limitations de stockage ?

Avec l’augmentation conséquente du catalogue, la problématique du stockage pointe le bout de son nez, les 40Go actuels devenant limités pour contenir à la fois les films sélectionnés par les clients et les nombreuses bandes annonces automatiquement téléchargées.
Il est donc à prévoir que Moovyplay puisse profiter des baisses de prix constantes des disques durs pour réajuster à l’avenir la capacité de ses baladeurs Moovyplay.

Nouvelle version

Nous le savions déjà, mais l’information est confirmée : un Moovyplay v2 est prévu pour la fin d’année : nouveau design, nouvelles capacités (160Go envisagés) et support de la HD sont au programme. Les évolutions seront toutes transparentes pour les clients, car le modèle économique de Moovyplay est basé sur la consommation de films, à la différence d’un fabricant de "consumer products" comme Archos.

Objectifs :

Le déploiement national étant désormais en cours, CPFK espère 340 magasins Moovyplay pour la fin d’année 2008. Le volume réalisable dépendra cependant surtout du volume des travaux à réaliser - et donc des délais engendrés - lors des transformations de magasins, Moovyplay axant ses priorités sur l’image qualitative de son offre. Chaque magasin fait donc l’objet d’une visite permettant d’estimer ces travaux de réfection, le matériel Moovyplay restant quant à lui totalement plug & play.

En parallèle, Moovyplay table sur 62 nouveaux clients par mois et par magasin sur l’année, moyenne atteinte ces derniers mois sur 5 magasins, pourtant sans la moindre communication.